Fecha de vigencia: 04 de octubre de 2025
Nombre de la empresa: Regals Leather
Correo electrónico de contacto: regalstrader0@gmail.com

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1- Plazo de devolución

• Puedes devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
• Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos en regalstrader0@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2- Condiciones de devolución

Para ser elegible para una devolución:

• El artículo debe estar sin usar, sin estrenar y en su estado original.
• Todas las etiquetas y el embalaje deben estar intactos.
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

3- Reembolsos y cambios

• Una vez que recibamos e inspeccionemos tu artículo devuelto, tu reembolso o cambio se procesará dentro de los 3 a 5 días hábiles.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original. Los cambios se enviarán tan pronto como la devolución sea aprobada y procesada.

4- Gastos de envío de devolución

• El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución para devoluciones regulares (por ejemplo, tamaño, preferencia).
• Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento.

5- Artículos defectuosos o incorrectos

Si recibes un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, cubriremos el costo total del envío de devolución y te ofreceremos:

Un reembolso completo, o

• Un reemplazo o cambio gratuito, según tu preferencia.
• Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo con fotos y una descripción del problema.

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Para todas las consultas sobre devoluciones y reembolsos, envíanos un correo electrónico a: regalstrader0@gmail.com